Nein. Die Stimme ist natürlich, der Assistent stellt Rückfragen und reagiert auf Unterbrechungen. Zu Beginn sagt er, dass er ein KI-Assistent ist. Das ist ehrlich und im Alltag kein Nachteil, weil er das Anliegen tatsächlich löst.
KI-Telefonassistent
Geht ran. Versteht. Erledigt.
Ein KI-Assistent mit eigener Telefonnummer. Er nimmt Anrufe an, beantwortet Fragen aus deinen Systemen, bucht Termine, legt Tickets an und informiert dein Team. Gebaut auf deine Abläufe und die Software, die du schon nutzt.
Dein TelefonassistentFestpreis je Nummer
Vor Projektstart, nach der Demo
✓ 30 Minuten✓ Mit einem echten Anruf✓ Kostenlos & unverbindlich
Eingehender AnrufMieter-Hotline · Schadensmeldung00:42
AN
Hallo, bei mir tropft seit heute Morgen der Heizkörper im Schlafzimmer.
AI
Das nehme ich auf. Steht schon Wasser auf dem Boden, oder tropft es nur leicht?
AN
Nur leicht, ich habe einen Eimer druntergestellt.
AI
Danke. Ich lege ein Ticket an und informiere den Hausmeister. Sie bekommen gleich eine Bestätigung per SMS.
✓Ticket angelegt, Priorität normalImmoAssist
✓Hausmeister benachrichtigtWhatsApp
✓Gesprächsnotiz gespeichertCRM
Umgesetzt für
KVIERREAL
KVIERREAL
★ 5,0 Google · 08/2026✓ Hosting in Deutschland✓ DSGVO-konform geplant
Kernfunktionen
Was der Assistent am Telefon tatsächlich tut.
Kein Sprachmenü und kein Anrufbeantworter. Der Assistent führt das Gespräch, greift dabei auf deine Systeme zu und erledigt den nächsten Schritt, während der Anrufer noch in der Leitung ist.
Anrufe annehmen, rund um die Uhr
Eigene Nummer oder Weiterleitung deiner bestehenden. Natürliche Stimme, Deutsch und Englisch, kein Warteschleifenmenü.
Telefonie: easybell, SIP, TwilioFragen aus deinen Daten beantworten
Wohnungsdetails aus dem Maklersystem, Betriebskosten aus der Verwaltung, Check-in-Zeiten aus der Buchungssoftware. Aus deinen Systemen, nicht aus dem Internet.
Propstack, ImmoAssist, SabeeApp, CRMTermine buchen
Besichtigungen, Rückrufe und Servicetermine landen direkt im Kalender oder CRM, mit Bestätigung an den Anrufer.
Google und Microsoft Kalender, HubSpot, PipedriveTickets und Aufträge anlegen
Eine Schadensmeldung wird zum Ticket mit Priorität. Eine Gästebeschwerde löst den Reinigungsauftrag aus. Ohne dass jemand tippt.
Ticketsystem, Branchensoftware, CraftboxxDein Team informieren
Zusammenfassung per WhatsApp, SMS oder E-Mail an die zuständige Person. Dringende Fälle sofort, alles andere gebündelt.
WhatsApp, SMS, Microsoft Teams, E-MailGesprächsnotiz ins System
Jedes Gespräch als Notiz im CRM: Anliegen, Ergebnis, nächster Schritt. Bei neuen Anfragen ruft der Assistent von sich aus zurück.
Automatischer Rückruf, Notiz im CRM
Ein Beispiel
Drei Nummern, drei Aufgaben, ein Betrieb.
So sieht es bei einer Immobilienverwaltung aus, die Makler, Bestandsmieter und Ferienwohnungen unter einem Dach hat. Jede Nummer hat ihre eigene Aufgabe und ihr eigenes System dahinter.
Neue AnfragenMakler-Nummer
- Ruft bei jeder neuen Anfrage automatisch zurück
- Beantwortet Fragen zur Wohnung aus den Objektdaten
- Bucht den Besichtigungstermin selbstständig
- Speichert die Gesprächsnotiz beim Kontakt
BestandsmieterService-Nummer
- Nimmt Schadensmeldungen auf und priorisiert sie
- Legt das Ticket an und informiert Hausmeister oder Handwerker
- Ruft bei dringenden Fällen sofort eine Person an
- Beantwortet Fragen zu Betriebskosten, Mahnungen und Mietzahlungen oder leitet weiter
GästeKurzzeitvermietung
- Beantwortet Check-in, Late-Check-out und allgemeine Fragen
- Nimmt Beschwerden und Mängel auf
- Löst Reinigungs- und Hausmeisteraufträge aus
- Benachrichtigt Mitarbeiter, wenn ein Rückruf nötig ist
Dieses Setup bauen wir gerade für eine Immobilienverwaltung in Wien: drei Nummern, drei Systeme, ein Assistent, der alle kennt. Dasselbe Prinzip funktioniert für einen Handwerksbetrieb mit Notdienst-Nummer, eine Praxis mit Terminvergabe oder einen Dienstleister mit Auftragsannahme.
In Umsetzung · 2026Zahlen folgen, wenn das System läuft.
Wir veröffentlichen Ergebnisse erst, wenn der Kunde sie selbst erhoben hat. Bis dahin hörst du dir den Assistenten in der Demo an.
Übergabe
Wann ein Mensch übernimmt.
Der Assistent entscheidet nicht über Notfälle und diskutiert nicht mit verärgerten Anrufern. Die Regeln legst du vor dem Start fest.
NotfallWasserschaden, Gasgeruch, Ausfall der Heizung im Winter: sofortige Weiterleitung an die Bereitschaftsnummer, parallel eine Nachricht ans Team.
Unklares AnliegenPasst das Anliegen in keine vorgesehene Aufgabe, nimmt der Assistent Name, Nummer und Thema auf und kündigt einen Rückruf an.
Wunsch nach einem MenschenSagt der Anrufer, dass er eine Person sprechen will, wird weitergeleitet oder ein Rückruf vereinbart. Ohne Diskussion.
Alles andereWird vom Assistenten erledigt und landet als Zusammenfassung mit Ergebnis und nächstem Schritt bei der zuständigen Person.
Anbindung
KI plus die Systeme, die du schon hast.
Das Sprachmodell führt das Gespräch. Der Nutzen entsteht dort, wo es mit deinen Systemen verbunden ist. Wo eine Schnittstelle fehlt, steht das vor dem Start fest.
Telefonie
Eigene Rufnummer, Weiterleitung deiner bestehenden Nummer oder Portierung. Deutschland und Österreich.
Immobilien & Verwaltung
Objektdaten, Mieter, Tickets und Buchungen direkt aus den Systemen, die dein Büro täglich nutzt.
CRM, Kalender & Branchensoftware
Termine, Notizen und Aufträge dort, wo sie hingehören. Neue Systeme prüfen wir vor dem Start.
Sprache & Modell
Sprache zu Text, Sprachmodell und Stimme wählen wir nach Anforderung. Auch europäische Anbieter, sensible Felder werden maskiert.
Häufige Fragen
Vor deiner Live-Demo.
Ja. Entweder leitest du deine Nummer außerhalb der Bürozeiten oder bei Besetzt an den Assistenten weiter, oder der Assistent bekommt eine eigene Nummer. Eine Portierung ist ebenfalls möglich.
Er erfindet nichts. Er nimmt Name, Nummer und Anliegen auf, kündigt einen Rückruf an und informiert die zuständige Person. Jede Antwort auf eine Sachfrage kommt aus deinen Systemen, nicht aus dem allgemeinen Wissen des Modells.
Standardmäßig wird ein Transkript mit Anliegen und Ergebnis gespeichert, keine Tonaufnahme. Der Hinweis zu Beginn des Gesprächs, die Speicherdauer und der Speicherort werden mit dir vor dem Start festgelegt, DSGVO-konform und mit Hosting in Deutschland, wenn gewünscht.
Die Einrichtung je Nummer hat einen Festpreis, den du nach der Demo und vor dem Start schriftlich bekommst. Die laufenden Kosten für Telefonie, Spracherkennung und Sprachmodell laufen direkt über deine eigenen Konten bei den Anbietern. Du bekommst vor dem Start eine Übersicht, was das pro Monat ungefähr bedeutet.
Die erste Nummer mit Anbindung an ein System geht in 2 bis 3 Wochen live. Weitere Nummern und Systeme kommen in Stufen dazu, jede mit eigenem Festpreis und Zeitplan.
Der nächste Schritt
Hör dir an, wie dein Betrieb ans Telefon geht.
In 30 Minuten rufst du einen Assistenten an, der ein Anliegen aus deinem Alltag löst. Danach besprechen wir, welche Nummer bei dir zuerst Sinn ergibt.